# Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 14 Ağustos 2026

Bu politika, Bahane Kültür mobil ve web uygulamasında kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar. Uygulamanın veri sorumlusu Bahane Kültür Ajans ve Menajerlik ("Bahane Kültür" veya "biz") olup iletişim bilgileri Rasimpaşa Mah., Elmalı Çeşme Sk. No:46A, 34716 Kadıköy/İstanbul, +90 530 590 4500 ve info@bahaneyapim.com'dur.

## Topladığımız veriler

- Hesap ve profil: ad-soyad, e-posta, telefon, profil fotoğrafı, hesap rolü ve durum bilgileri.
- Katılımcı ve veli/yakın: katılımcının adı, doğum tarihi, fotoğrafı, veli/yakın ilişkisi ve davet bilgileri. Çocuklar uygulamada hesap açmaz; çocuk verisi yalnız yetkili yetişkin hesapları üzerinden girilir.
- Eğitim ve etkinlik: başvuru, rezervasyon, kayıt, grup, ders/oturum, yoklama, gelişim notu, öğretmen notu ve hizmet tercihleri.
- Acil durum ve bakım: acil durumda aranacak kişinin adı, telefonu ve yakınlığı; kullanıcının isteyerek girdiği sağlık, özel gereksinim, alerji veya operasyonel bakım notları. Sağlık ve bakım bilgileri özel nitelikli kişisel veri olabilir.
- İletişim ve içerik: uygulama içi mesajlar, yorumlar, duyurular, ekler, fotoğraf ve videolar. Grup medyası yalnız ilgili kayıt ve güncel medya izni kapsamında gösterilir.
- Finans ve işlem: ücret planı, borç, tahsilat, iade, indirim ve uyuşmazlık kayıtları. Uygulama çevrim içi kart ödemesi almaz ve kart verisi toplamaz.
- Cihaz ve teknik: bildirim token'ı, platform, uygulama/build sürümü, hata ve işlem günlükleri, güvenlik ve oturum kayıtları. Kamera, mikrofon ve fotoğraf arşivine yalnız seçtiğiniz yükleme işlemi için, işletim sistemi izninden sonra erişilir. Hassas içeriklerin hata kayıtlarına yazılmaması için teknik tedbirler uygulanır.

Konum, rehber, reklam kimliği veya hedefli reklam profili toplamıyoruz. Uygulamada üçüncü taraf reklam SDK'sı bulunmaz.

## Kullanım amaçları ve hukuki dayanaklar

Verileri; hesap oluşturmak ve doğrulamak, hizmet başvuru/kayıtlarını yürütmek, katılım ve gelişimi takip etmek, aile-öğretmen-kurum iletişimini sağlamak, ücret kayıtlarını yönetmek, bildirim göndermek, güvenliği ve hizmet sürekliliğini sağlamak, destek vermek ve hukuki yükümlülükleri yerine getirmek için işleriz. İşleme; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat sebeplerine dayanabilir. Sağlık/bakım, isteğe bağlı ticari ileti veya kapsam dışı medya kullanımı gibi açık rıza gereken işlemler ayrı ve konuya özgü onayla yürütülür. Aydınlatma metnini görüntülemek tek başına açık rıza değildir.

## Paylaşım ve hizmet sağlayıcılar

Veriler, görev ve ihtiyaçla sınırlı olarak yetkili Bahane Kültür yöneticileriyle; yalnız atandıkları grup/oturum kapsamında öğretmenlerle; yetkili veli/yakınlarla; hukuken zorunlu hâllerde kamu kurumları ve danışmanlarla paylaşılabilir. Teknik altyapıda Supabase (kimlik doğrulama, veritabanı ve dosya depolama), Google Firebase Cloud Messaging (bildirim teslimi) ve Google Fonts/PDF font hizmetleri kullanılabilir. Bu sağlayıcılar uluslararası altyapı işletebilir. Yurt dışına aktarım gereken hâllerde KVKK'daki uygun aktarım mekanizması ve gerekli güvence uygulanır. Kişisel veriler satılmaz ve üçüncü taraf reklamcılık için paylaşılmaz.

## Saklama ve silme

Veriler yalnız amaç ve hukuki yükümlülük için gerekli süre boyunca saklanır. Hesap, katılımcı ve hizmet kayıtları ilişki sürdükçe; mali ve hukuki kayıtlar ilgili zorunlu süre boyunca; teknik kayıtlar güvenlik ve sorun giderme için makul süre boyunca tutulur. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Hesap silme talebi uygulamadaki Hesap alanından ya da info@bahaneyapim.com üzerinden başlatılabilir ve kimlik doğrulamasından sonra en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Yasal saklama zorunluluğu bulunan dar veri kümesi erişimi kısıtlanarak tutulabilir; rutin yedeklerdeki kopyalar yedek döngüsü sonunda silinir.

## Güvenlik, çocuklar ve tercihler

Rol tabanlı erişim, satır düzeyi yetkilendirme, şifreli aktarım, sınırlı yönetici erişimi ve denetim kayıtları kullanılır. Hiçbir internet hizmeti mutlak güvenlik garanti edemez. Uygulama hesabı yetişkinler içindir. Çocuğa ait bilgileri giren kişi veli/yasal temsilci veya buna yetkili kişi olduğunu beyan eder; gereksiz çocuk verisi girilmemelidir.

Bildirim izni cihaz ayarlarından kapatılabilir. İsteğe bağlı ticari ileti ve medya izinleri geri alınabilir; geri alma önceki hukuka uygun işlemleri geçersiz kılmaz. KVKK kapsamındaki bilgi, erişim, düzeltme, silme/yok etme, aktarım alıcılarını öğrenme ve itiraz talepleri info@bahaneyapim.com adresine iletilebilir.

Önemli değişikliklerde yeni sürüm yayımlanır ve gerektiğinde uygulama içinde yeniden bilgilendirme veya onay alınır.